PortuguêsLa evaluación refuerza nuestro compromiso de ofrecer una experiencia cada vez más simple, práctica y eficiente, y nos motiva a seguir evolucionando.
Quienes utilizan una herramienta de gestión todos los días saben que una buena experiencia va mucho más allá de contar con funcionalidades disponibles. La tecnología debe facilitar la rutina, ayudar a organizar la información, apoyar la toma de decisiones y hacer que la gestión sea más productiva.
Con esta responsabilidad trabajamos diariamente en Quattrus. Y hoy tenemos un motivo especial para compartir y agradecer: Gestiona alcanzó un NPS de 80.
Para nosotros, este resultado tiene un significado aún mayor porque se construye a partir de la percepción de quienes están del otro lado: nuestros usuarios.
¿Qué representa un NPS de 80 para Quattrus?
El NPS es un Indicador utilizado para medir la satisfacción y la disposición de los clientes a recomendar una empresa, producto o servicio.
Pero, para nosotros, no es solo un número.
Cada respuesta recibida nos ayuda a comprender cómo nuestros usuarios perciben su experiencia con Quattrus. Los comentarios positivos nos muestran lo que estamos haciendo bien. Las sugerencias y críticas señalan dónde podemos mejorar. Y toda esta información nos ayuda a orientar la evolución de nuestras soluciones.
Por eso, alcanzar un NPS de 80 es motivo de orgullo, pero también de responsabilidad.
Queremos seguir siendo merecedores de esta confianza.
Evolucionar la experiencia forma parte de nuestro trabajo
Nuestra misión es aumentar la productividad de los usuarios mediante herramientas de gestión simples, prácticas y capaces de apoyar la ejecución y la búsqueda de mejores resultados.
Esto significa que nuestras soluciones también deben evolucionar.
A medida que cambian las necesidades de las empresas, buscamos comprender cómo podemos simplificar procesos, mejorar experiencias y ofrecer más posibilidades para diferentes realidades de gestión.
Y una de esas evoluciones ya está ocurriendo dentro del ecosistema Quattrus.
Bônus está siendo renovado
Estamos trabajando en una nueva experiencia para Bônus, nuestra solución orientada a la gestión de la remuneración variable.
Esta evolución va más allá de un cambio visual. Bônus se está preparando para ofrecer una experiencia más moderna y ampliar la flexibilidad en la estructuración de los modelos de remuneración variable.
Entre las posibilidades de esta nueva experiencia se encuentran la configuración de ciclos de Bônus, con la definición de períodos, reglas y metas para grupos de participantes, además de la personalización de escalas y la configuración de condiciones de desempeño para el cálculo de la remuneración.
El objetivo es permitir que diferentes organizaciones estructuren sus procesos de acuerdo con sus propias reglas y necesidades, al mismo tiempo que hacen que la gestión de la remuneración variable sea más organizada y esté más conectada con el desempeño.
Y, en las próximas semanas, compartiremos más detalles sobre esta evolución.
Un resultado que también te pertenece
El NPS de 80 nos muestra que estamos en el camino correcto. Pero, sobre todo, refuerza la importancia de seguir escuchando a quienes utilizan nuestras soluciones.
Si respondiste nuestras encuestas, compartiste una sugerencia, conversaste con nuestro equipo o simplemente utilizas Quattrus todos los días, formas parte de esta construcción.
Gracias por tu confianza y por contribuir a que nuestras soluciones sigan evolucionando.
Todavía tenemos mucho por construir y queremos hacerlo cada vez más cerca de ustedes.
¿Quieres saber más sobre Bônus 2.0? Ponte en contacto.