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EnglishLlega un momento en la trayectoria de toda empresa que gestiona por resultados en el que la pregunta cambia.
Al principio, la pregunta es: “¿Cómo hago para implementar esto?”
Con el tiempo, pasa a ser: “¿Cómo hago para mantenerlo funcionando a medida que el equipo crece?”
Esa segunda pregunta es más difícil. Porque escalar una operación sin perder consistencia exige controlar detalles que parecen pequeños, pero que, cuando se descuidan, terminan generando retrabajo, inconsistencias y ruido.
Esta semana, Gestiona incorpora dos actualizaciones enfocadas precisamente en eso: brindar al administrador un mayor control sobre la experiencia del equipo dentro de la plataforma.
Registro y administración del avatar por parte del administrador
Cuando un nuevo colaborador se incorpora a la empresa y comienza a utilizar Gestiona, la configuración de su perfil suele quedar en manos del propio usuario. En la práctica, esto significa que cada uno lo hace a su manera… o simplemente no lo hace.
El resultado es una plataforma con perfiles incompletos, fotografías desactualizadas o, directamente, inexistentes.
Para las organizaciones que valoran el orden y el profesionalismo, esto sí marca una diferencia.
Ahora, el administrador puede acceder al perfil de cualquier usuario y definir o actualizar su imagen directamente, sin depender de que cada persona recuerde hacerlo. Sin necesidad de pedirlo, insistir o esperar.
La identidad visual del equipo dentro de la plataforma pasa a ser una decisión de gestión, y no una cuestión de suerte.
¿Qué cambia en la práctica?
Un entorno de trabajo digital más uniforme, con menor dependencia del comportamiento individual de cada usuario.
Mejor espaciado entre los botones de configuración y exportación de la EGU
Se trata de una mejora en la experiencia de uso, y las mejores mejoras suelen ser precisamente aquellas que uno solo nota cuando deja de convivir con el problema.
Los botones de configuración y exportación de la ventana modal de la EGU estaban demasiado próximos entre sí. Ese espacio reducido aumentaba la probabilidad de hacer clic en el botón equivocado, especialmente en pantallas pequeñas o durante un uso más ágil.
Ahora el espaciado es más cómodo. Los botones están donde deben estar: visibles, accesibles y sin riesgo de confusión.
¿Qué cambia en la práctica?
Menos errores al hacer clic, menos interrupciones en el flujo de trabajo y menos frustración en el día a día.
Lo que tienen en común estas dos novedades
Ninguna de ellas cambia la estrategia de su empresa. Pero ambas logran algo igual de importante: reducen la distancia entre la intención de mantener una operación organizada y la realidad del trabajo cotidiano.
La gobernanza no depende únicamente de los procesos. También depende del entorno en el que las personas trabajan y de cómo ese entorno está configurado para sostener el crecimiento sin convertirse en un caos.
Quattrus continúa evolucionando para que cada detalle de la plataforma contribuya a fortalecer su gestión.
Explore las novedades en su plataforma. El equipo de Éxito del Cliente está disponible para acompañarlo.