1 – Quando não temos o valor da meta cadastrado na tela de medições, isso é bastante comum de acontecer ao criar um novo item de controle ou na virada do ano quando ainda não temos todas as metas definidas. Basta cadastrar os valores e a mesma passará a ser exibida corretamente.

2 – A segunda hipótese pode ocorrer em itens de controle do “Tipo C”. Neste tipo de item, quando temos um Plano de Ação cadastrado, o sistema leva em consideração a data final do Plano e exibe na meta a situação projetada no término do Plano. Quando temos um Plano de Ação é muito importante que o responsável pelo item de controle cadastre as metas e as suas previsões pelo menos até o mês de término do Plano, para demonstrar os impactos do seu Plano nos resultados. Quando tenho um Plano e não cadastro as metas e previsões no mês de término do Plano o sistema não terá o valor de referência para exibir e por isso deixará o campo da meta vazio no meu dashboard. Para corrigir basta identificar o período de término do Plano de Ação e cadastrar as metas e previsões pelo menos até aquele mês e o campo da meta será exibido corretamente em seu dashboard.

Para visualizar o status da Meta no mês base atual e a data de término do Plano, basta descansar o mouse sobre a Meta, e uma tooltip mostrará essa informação.