{"id":52673,"date":"2023-05-22T17:34:37","date_gmt":"2023-05-22T20:34:37","guid":{"rendered":"https:\/\/suporte.quattrus.com\/?p=52673"},"modified":"2025-07-15T15:07:43","modified_gmt":"2025-07-15T18:07:43","slug":"usuarios-registro-busqueda-eliminar-y-exportacion-en-gestiona","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/suporte.quattrus.com\/es\/usuarios-registro-busqueda-eliminar-y-exportacion-en-gestiona\/","title":{"rendered":"Usuarios: Registro, B\u00fasqueda, Eliminar y Exportaci\u00f3n en Gestiona"},"content":{"rendered":"\n<p>Podr\u00e1s agregar nuevos usuarios, editar la informaci\u00f3n de los usuarios existentes, inactivar o eliminar un usuario que ya no est\u00e1 en la empresa. No olvides que, aunque tengas el perfil de Administrador, es posible que no tengas permisos para insertar o cambiar un usuario.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>En este art\u00edculo veremos:<\/p>\n<p><!-- \/divi:paragraph --><\/p>\n<ul>\n<li>C\u00f3mo registrar usuarios<\/li>\n<li>C\u00f3mo buscar usuarios<\/li>\n<li>C\u00f3mo desactivar o eliminar usuarios<\/li>\n<li>C\u00f3mo exportar la lista de usuarios<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u00a0<\/p>\n<h3><span style=\"text-decoration: underline;\"><strong>C\u00f3mo registrar usuarios<\/strong><\/span><\/h3>\n<p>Haga clic en uno de los iconos que se indican a continuaci\u00f3n:<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-52251 alignnone size-full\" src=\"https:\/\/suporte.quattrus.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/adm-usuarios-menu.png\" alt=\"\" width=\"370\" height=\"323\" srcset=\"https:\/\/suporte.quattrus.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/adm-usuarios-menu.png 370w, https:\/\/suporte.quattrus.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/adm-usuarios-menu-300x262.png 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 370px) 100vw, 370px\" \/><\/p>\n<p>Cuando abra la pantalla\u00a0<strong>B\u00fasqueda de usuarios<\/strong>, haga clic en\u00a0<strong>Nuevo<\/strong>.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-52680 alignnone size-full\" src=\"https:\/\/suporte.quattrus.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/adm-usuario-creacion.png\" alt=\"\" width=\"545\" height=\"238\" srcset=\"https:\/\/suporte.quattrus.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/adm-usuario-creacion.png 545w, https:\/\/suporte.quattrus.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/adm-usuario-creacion-300x131.png 300w, https:\/\/suporte.quattrus.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/adm-usuario-creacion-480x210.png 480w\" sizes=\"auto, (max-width: 545px) 100vw, 545px\" \/><\/p>\n<p>Complete los datos del nuevo usuario en la pesta\u00f1a <strong>Registro General<\/strong>.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-52677 alignnone size-full\" src=\"https:\/\/suporte.quattrus.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/adm-usuario-creacion-2.png\" alt=\"\" width=\"1130\" height=\"747\" srcset=\"https:\/\/suporte.quattrus.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/adm-usuario-creacion-2.png 1130w, https:\/\/suporte.quattrus.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/adm-usuario-creacion-2-600x397.png 600w, https:\/\/suporte.quattrus.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/adm-usuario-creacion-2-300x198.png 300w, https:\/\/suporte.quattrus.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/adm-usuario-creacion-2-1024x677.png 1024w, https:\/\/suporte.quattrus.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/adm-usuario-creacion-2-768x508.png 768w, https:\/\/suporte.quattrus.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/adm-usuario-creacion-2-1080x714.png 1080w, https:\/\/suporte.quattrus.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/adm-usuario-creacion-2-980x648.png 980w, https:\/\/suporte.quattrus.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/adm-usuario-creacion-2-480x317.png 480w\" sizes=\"auto, (max-width: 1130px) 100vw, 1130px\" \/><\/p>\n<p>En la pesta\u00f1a <strong>Registro General<\/strong>, complete los campos:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Nombre<\/strong>: Nombre completo del usuario<\/li>\n<li><strong>Usuario<\/strong>: Nombre utilizado para iniciar sesi\u00f3n en Gestiona.<\/li>\n<li><strong>E-mail<\/strong>: E-mail del usuario<br \/><em>Obs: Ser\u00e1 a trav\u00e9s de este correo electr\u00f3nico que el usuario recibir\u00e1 toda la informaci\u00f3n relativa a Gestiona.<\/em><\/li>\n<li><strong>Perfil<\/strong>: Seleccione un perfil ya registrado<\/li>\n<li><strong>Sector<\/strong>: Si la empresa est\u00e1 fragmentada por sectores, puede informar el sector del usuario<\/li>\n<li><strong>Configuraciones<\/strong>: Por defecto, la configuraci\u00f3n ser\u00e1 de acuerdo con el Cliente, pero se puede cambiar para cada usuario.<\/li>\n<li><strong>Control de Rutina<\/strong>: El control rutinario depender\u00e1 del Cliente, pero se puede configurar para cada usuario<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>Al hacer clic en Guardar, se habilitar\u00e1n las otras pesta\u00f1as\u00a0<strong>Configurar subordinaci\u00f3n,\u00a0Configurar delegaci\u00f3n,\u00a0Registrar facilitador<\/strong>\u00a0, as\u00ed como los botones\u00a0<strong>Desbloquear contrase\u00f1a, Cambiar contrase\u00f1a, Protecci\u00f3n de datos y Acceso al Dashboard<\/strong>.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-52689 alignnone size-full\" src=\"https:\/\/suporte.quattrus.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/adm-usuario-creacion-new.png\" alt=\"\" width=\"1566\" height=\"346\" srcset=\"https:\/\/suporte.quattrus.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/adm-usuario-creacion-new.png 1566w, https:\/\/suporte.quattrus.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/adm-usuario-creacion-new-600x133.png 600w, https:\/\/suporte.quattrus.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/adm-usuario-creacion-new-300x66.png 300w, https:\/\/suporte.quattrus.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/adm-usuario-creacion-new-1024x226.png 1024w, https:\/\/suporte.quattrus.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/adm-usuario-creacion-new-768x170.png 768w, https:\/\/suporte.quattrus.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/adm-usuario-creacion-new-1536x339.png 1536w, https:\/\/suporte.quattrus.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/adm-usuario-creacion-new-1080x239.png 1080w, https:\/\/suporte.quattrus.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/adm-usuario-creacion-new-1280x283.png 1280w, https:\/\/suporte.quattrus.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/adm-usuario-creacion-new-980x217.png 980w, https:\/\/suporte.quattrus.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/adm-usuario-creacion-new-480x106.png 480w\" sizes=\"auto, (max-width: 1566px) 100vw, 1566px\" \/><\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<h3>Acceso administrativo<\/h3>\n<p>Si el usuario est\u00e1 configurado con un perfil que le da acceso al Panel de Administraci\u00f3n, deber\u00e1 definir a qu\u00e9 empresas tendr\u00e1 acceso el usuario.<\/p>\n<p>Para hacer esto, simplemente haga clic <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-30105 alignnone size-full\" src=\"https:\/\/suporte.quattrus.com\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/Imagem21.png\" alt=\"\" width=\"24\" height=\"18\" \/> en el campo\u00a0<strong>Acceso administrativo<\/strong>\u00a0para permitir el acceso a las empresas.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-52686 alignnone size-full\" src=\"https:\/\/suporte.quattrus.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/adm-usuario-creacion-new-2.png\" alt=\"\" width=\"1120\" height=\"233\" srcset=\"https:\/\/suporte.quattrus.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/adm-usuario-creacion-new-2.png 1120w, https:\/\/suporte.quattrus.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/adm-usuario-creacion-new-2-600x125.png 600w, https:\/\/suporte.quattrus.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/adm-usuario-creacion-new-2-300x62.png 300w, https:\/\/suporte.quattrus.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/adm-usuario-creacion-new-2-1024x213.png 1024w, https:\/\/suporte.quattrus.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/adm-usuario-creacion-new-2-768x160.png 768w, https:\/\/suporte.quattrus.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/adm-usuario-creacion-new-2-1080x225.png 1080w, https:\/\/suporte.quattrus.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/adm-usuario-creacion-new-2-980x204.png 980w, https:\/\/suporte.quattrus.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/adm-usuario-creacion-new-2-480x100.png 480w\" sizes=\"auto, (max-width: 1120px) 100vw, 1120px\" \/><\/p>\n\n\t\t<div class=\"tabbed-content\">\n\t\t\t<h4 class=\"uppercase text-left\">Pesta\u00f1as de registro de usuario<\/h4>\n\t\t\t<ul class=\"nav nav-pills nav-vertical nav-uppercase nav-size-normal nav-left\" role=\"tablist\"><li id=\"tab-configurar-estructura-del-equipo\" class=\"tab active has-icon\" role=\"presentation\"><a href=\"#tab_configurar-estructura-del-equipo\" role=\"tab\" aria-selected=\"true\" aria-controls=\"tab_configurar-estructura-del-equipo\"><span>Configurar estructura del equipo<\/span><\/a><\/li>\n<li id=\"tab-configurar-delegaci\u00f3n\" class=\"tab has-icon\" role=\"presentation\"><a href=\"#tab_configurar-delegaci\u00f3n\" tabindex=\"-1\" role=\"tab\" aria-selected=\"false\" aria-controls=\"tab_configurar-delegaci\u00f3n\"><span>Configurar Delegaci\u00f3n<\/span><\/a><\/li>\n<li id=\"tab-registrar-facilitador\" class=\"tab has-icon\" role=\"presentation\"><a href=\"#tab_registrar-facilitador\" tabindex=\"-1\" role=\"tab\" aria-selected=\"false\" aria-controls=\"tab_registrar-facilitador\"><span>Registrar Facilitador<\/span><\/a><\/li><\/ul><div class=\"tab-panels\"><div id=\"tab_configurar-estructura-del-equipo\" class=\"panel active entry-content\" role=\"tabpanel\" aria-labelledby=\"tab-configurar-estructura-del-equipo\">\n\n<p>En esta pesta\u00f1a puede definir el l\u00edder de este usuario.<\/p>\n<p>Para hacer esto, simplemente escriba el nombre o selecci\u00f3nelo de la lista y luego haga clic en <strong>Crear subordinaci\u00f3n<\/strong>.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-52698 alignnone size-full\" src=\"https:\/\/suporte.quattrus.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/adm-usuarios-configurar-estructura.png\" alt=\"\" width=\"902\" height=\"517\" srcset=\"https:\/\/suporte.quattrus.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/adm-usuarios-configurar-estructura.png 902w, https:\/\/suporte.quattrus.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/adm-usuarios-configurar-estructura-600x344.png 600w, https:\/\/suporte.quattrus.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/adm-usuarios-configurar-estructura-300x172.png 300w, https:\/\/suporte.quattrus.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/adm-usuarios-configurar-estructura-768x440.png 768w, https:\/\/suporte.quattrus.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/adm-usuarios-configurar-estructura-480x275.png 480w\" sizes=\"auto, (max-width: 902px) 100vw, 902px\" \/><\/p>\n<p>El usuario se mostrar\u00e1 a continuaci\u00f3n. Para deshacer la subordinaci\u00f3n, seleccione <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-28877 alignnone size-full\" src=\"https:\/\/suporte.quattrus.com\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/Imagem30.png\" alt=\"\" width=\"23\" height=\"24\" \/> en el registro respectivo.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-52695 alignnone size-full\" src=\"https:\/\/suporte.quattrus.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/adm-usuarios-configurar-estructura-2.png\" alt=\"\" width=\"1128\" height=\"307\" srcset=\"https:\/\/suporte.quattrus.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/adm-usuarios-configurar-estructura-2.png 1128w, https:\/\/suporte.quattrus.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/adm-usuarios-configurar-estructura-2-600x163.png 600w, https:\/\/suporte.quattrus.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/adm-usuarios-configurar-estructura-2-300x82.png 300w, https:\/\/suporte.quattrus.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/adm-usuarios-configurar-estructura-2-1024x279.png 1024w, https:\/\/suporte.quattrus.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/adm-usuarios-configurar-estructura-2-768x209.png 768w, https:\/\/suporte.quattrus.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/adm-usuarios-configurar-estructura-2-1080x294.png 1080w, https:\/\/suporte.quattrus.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/adm-usuarios-configurar-estructura-2-980x267.png 980w, https:\/\/suporte.quattrus.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/adm-usuarios-configurar-estructura-2-480x131.png 480w\" sizes=\"auto, (max-width: 1128px) 100vw, 1128px\" \/><\/p>\n\n<\/div>\n<div id=\"tab_configurar-delegaci\u00f3n\" class=\"panel entry-content\" role=\"tabpanel\" aria-labelledby=\"tab-configurar-delegaci\u00f3n\">\n\n<p>Para delegar un Indicador a otro usuario, puede buscar el nombre del indicador o seleccionarlo de la lista.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-52707 alignnone size-full\" src=\"https:\/\/suporte.quattrus.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/adm-usuarios-configurar-delegacion.png\" alt=\"\" width=\"816\" height=\"360\" srcset=\"https:\/\/suporte.quattrus.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/adm-usuarios-configurar-delegacion.png 816w, https:\/\/suporte.quattrus.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/adm-usuarios-configurar-delegacion-600x265.png 600w, https:\/\/suporte.quattrus.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/adm-usuarios-configurar-delegacion-300x132.png 300w, https:\/\/suporte.quattrus.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/adm-usuarios-configurar-delegacion-768x339.png 768w, https:\/\/suporte.quattrus.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/adm-usuarios-configurar-delegacion-480x212.png 480w\" sizes=\"auto, (max-width: 816px) 100vw, 816px\" \/><\/p>\n<p>Luego seleccione el usuario al que desea delegar el Indicador.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-52701 alignnone size-full\" src=\"https:\/\/suporte.quattrus.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/adm-usuarios-configurar-delegacion-2.png\" alt=\"\" width=\"971\" height=\"553\" srcset=\"https:\/\/suporte.quattrus.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/adm-usuarios-configurar-delegacion-2.png 971w, https:\/\/suporte.quattrus.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/adm-usuarios-configurar-delegacion-2-600x342.png 600w, https:\/\/suporte.quattrus.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/adm-usuarios-configurar-delegacion-2-300x171.png 300w, https:\/\/suporte.quattrus.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/adm-usuarios-configurar-delegacion-2-768x437.png 768w, https:\/\/suporte.quattrus.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/adm-usuarios-configurar-delegacion-2-480x273.png 480w\" sizes=\"auto, (max-width: 971px) 100vw, 971px\" \/><\/p>\n<p>Puedes utilizar el filtro para ayudarte con la selecci\u00f3n:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Directos<\/strong>: s\u00f3lo subordinados del usuario<\/li>\n<li><strong>Mis Pares<\/strong>: usuarios que reportan al mismo l\u00edder que el suyo<\/li>\n<li><strong>Todos<\/strong>: todos los usuarios de la empresa<\/li>\n<\/ul>\n<p>Una vez realizada la selecci\u00f3n, simplemente haga clic en <strong>Delegar<\/strong>.<\/p>\n<blockquote>\n<p><em><strong>IMPORTANTE<\/strong>:<\/em><\/p>\n<p><em>Es posible delegar un indicador a dos o m\u00e1s usuarios, sin embargo, s\u00f3lo aqu\u00ed a trav\u00e9s del Panel Administrativo<\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n<p>Para eliminar una delegaci\u00f3n, simplemente haga clic <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-28877 alignnone size-full\" src=\"https:\/\/suporte.quattrus.com\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/Imagem30.png\" alt=\"\" width=\"23\" height=\"24\" \/> en el registro respectivo.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-52704 alignnone size-full\" src=\"https:\/\/suporte.quattrus.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/adm-usuarios-configurar-delegacion-3.png\" alt=\"\" width=\"1121\" height=\"395\" srcset=\"https:\/\/suporte.quattrus.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/adm-usuarios-configurar-delegacion-3.png 1121w, https:\/\/suporte.quattrus.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/adm-usuarios-configurar-delegacion-3-600x211.png 600w, https:\/\/suporte.quattrus.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/adm-usuarios-configurar-delegacion-3-300x106.png 300w, https:\/\/suporte.quattrus.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/adm-usuarios-configurar-delegacion-3-1024x361.png 1024w, https:\/\/suporte.quattrus.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/adm-usuarios-configurar-delegacion-3-768x271.png 768w, https:\/\/suporte.quattrus.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/adm-usuarios-configurar-delegacion-3-1080x381.png 1080w, https:\/\/suporte.quattrus.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/adm-usuarios-configurar-delegacion-3-980x345.png 980w, https:\/\/suporte.quattrus.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/adm-usuarios-configurar-delegacion-3-480x169.png 480w\" sizes=\"auto, (max-width: 1121px) 100vw, 1121px\" \/><\/p>\n\n<\/div>\n<div id=\"tab_registrar-facilitador\" class=\"panel entry-content\" role=\"tabpanel\" aria-labelledby=\"tab-registrar-facilitador\">\n\n<p>En esta pesta\u00f1a puedes configurar el Facilitador de este usuario o sus Facilitadores, si tienes permiso <a href=\"https:\/\/suporte.quattrus.com\/es\/permisos-de-perfil-de-usuario-en-gestiona\/\"><strong>Facilitador Gestiona<\/strong><\/a>.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-52712 alignnone size-full\" src=\"https:\/\/suporte.quattrus.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/adm-usuarios-facilitador.png\" alt=\"\" width=\"1125\" height=\"286\" srcset=\"https:\/\/suporte.quattrus.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/adm-usuarios-facilitador.png 1125w, https:\/\/suporte.quattrus.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/adm-usuarios-facilitador-600x153.png 600w, https:\/\/suporte.quattrus.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/adm-usuarios-facilitador-300x76.png 300w, https:\/\/suporte.quattrus.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/adm-usuarios-facilitador-1024x260.png 1024w, https:\/\/suporte.quattrus.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/adm-usuarios-facilitador-768x195.png 768w, https:\/\/suporte.quattrus.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/adm-usuarios-facilitador-1080x275.png 1080w, https:\/\/suporte.quattrus.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/adm-usuarios-facilitador-980x249.png 980w, https:\/\/suporte.quattrus.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/adm-usuarios-facilitador-480x122.png 480w\" sizes=\"auto, (max-width: 1125px) 100vw, 1125px\" \/><\/p>\n<p>Para ver todos los detalles de esta caracter\u00edstica, visita el art\u00edculo <strong><a href=\"https:\/\/suporte.quattrus.com\/es\/configurar-facilitador-en-gestiona\/\">Configurar Facilitador<\/a>.<\/strong><\/p>\n\n<\/div><\/div><\/div>\n\t<div id=\"gap-1246906535\" class=\"gap-element clearfix\" style=\"display:block; height:auto;\">\n\t\t\n<style>\n#gap-1246906535 {\n  padding-top: 30px;\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n\n<h3><span style=\"text-decoration: underline;\"><strong>C\u00f3mo buscar usuarios<\/strong><\/span><\/h3>\n<p>De forma predeterminada, en la pantalla <strong>Buscar usuarios<\/strong>, encontrar\u00e1 una lista de todos los usuarios registrados..<\/p>\n<p>Puede buscar el usuario por <strong>Nombre<\/strong>, <strong>Username<\/strong>, <strong>Empresa<\/strong> o por <strong>E-mail<\/strong>.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-52250 alignnone size-full\" src=\"https:\/\/suporte.quattrus.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/adm-usuarios-menu-open.png\" alt=\"\" width=\"1503\" height=\"857\" srcset=\"https:\/\/suporte.quattrus.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/adm-usuarios-menu-open.png 1503w, https:\/\/suporte.quattrus.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/adm-usuarios-menu-open-600x342.png 600w, https:\/\/suporte.quattrus.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/adm-usuarios-menu-open-300x171.png 300w, https:\/\/suporte.quattrus.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/adm-usuarios-menu-open-1024x584.png 1024w, https:\/\/suporte.quattrus.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/adm-usuarios-menu-open-768x438.png 768w, https:\/\/suporte.quattrus.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/adm-usuarios-menu-open-1080x616.png 1080w, https:\/\/suporte.quattrus.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/adm-usuarios-menu-open-1280x730.png 1280w, https:\/\/suporte.quattrus.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/adm-usuarios-menu-open-980x559.png 980w, https:\/\/suporte.quattrus.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/adm-usuarios-menu-open-480x274.png 480w\" sizes=\"auto, (max-width: 1503px) 100vw, 1503px\" \/><\/p>\n<p>Para realizar la b\u00fasqueda, simplemente haga clic en <strong>Buscar<\/strong> o presione la tecla <strong>Enter<\/strong>.<\/p>\n<p>Para abrir la pantalla de registro, simplemente haga <strong>doble clic<\/strong> en el usuario deseado. Haciendo clic en el icono <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-30327 alignnone size-full\" src=\"https:\/\/suporte.quattrus.com\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/dot-chart.png\" alt=\"\" width=\"16\" height=\"16\" \/> puedes acceder directamente al <strong>Tablero del usuario<\/strong>.<\/p>\n<p><!-- \/divi:paragraph --> <!-- divi:image {\"id\":1366} --><\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<h3><span style=\"text-decoration: underline;\"><strong>C\u00f3mo desactivar o eliminar usuarios<\/strong><\/span><\/h3>\n<h3>Desactivar<\/h3>\n<p>Al optar por la inactivaci\u00f3n, el usuario s\u00f3lo pierde el <strong>acceso a Gestiona<\/strong>, no obstante, se mantendr\u00e1 la informaci\u00f3n del usuario y los Indicadores. En este caso no habr\u00e1 impacto enConsolidaciones, Vinculaciones, Delegaciones, etc.<\/p>\n<h3>Automatizaci\u00f3n inactiva<\/h3>\n<p>Este campo impide que el usuario sea considerado en el <a href=\"https:\/\/suporte.quattrus.com\/es\/extraer-egu-para-excel-en-gestiona\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Reporte de EGU.<\/a><\/p>\n<h3>Eliminar<\/h3>\n<p>Al optar por eliminar, adem\u00e1s de perder el acceso a Gestiona, se <strong>eliminar\u00e1n definitivamente del sistema<\/strong> todos los Indicadores y datos del usuario. En este caso, la baja del usuario tendr\u00e1 un <strong>impacto directo<\/strong> en Consolidaciones, Vinculaciones, Delegaciones, Subordinaciones, etc.<\/p>\n<p>Por lo tanto, antes de optar por eliminar un usuario, elimine o reorganice:<\/p>\n<ul>\n<li>todas las <a href=\"https:\/\/suporte.quattrus.com\/es\/registro-de-indicador-consolidacion-de-indicadores-gestiona\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Consolidaciones<\/a><\/li>\n<li>todas las <a href=\"https:\/\/suporte.quattrus.com\/es\/registro-de-indicador-vinculacion-de-indicadores-gestiona\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Vinculaciones<\/a><\/li>\n<li>todas las <a href=\"https:\/\/suporte.quattrus.com\/es\/configuracion-delegar-indicador-en-gestiona\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Delegaciones<\/a><\/li>\n<li>todas las <a href=\"https:\/\/suporte.quattrus.com\/es\/usuarios-registro-busqueda-eliminar-y-exportacion-en-gestiona\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Subordinaciones<\/a><\/li>\n<li>todas las <a href=\"https:\/\/suporte.quattrus.com\/es\/acciones-pendientes-y-delegadas-en-gestiona\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Acciones Pendientes<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p>Una buena opci\u00f3n en estos casos es <a href=\"https:\/\/suporte.quattrus.com\/es\/copiar-y-mover-indicadores-en-gestiona\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Mover los Indicadores<\/a> para otros usuarios.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>Vea a continuaci\u00f3n c\u00f3mo <strong>desactivar<\/strong> o <strong>eliminar<\/strong> usuarios:<\/p>\n<div class=\"accordion\">\n\n\t<div id=\"accordion-2503911391\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-2503911391-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-desactivar-usuario\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-2503911391-content\">\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Toggle\"><i class=\"icon-angle-down\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Desactivar usuario<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-2503911391-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-2503911391-label\">\n\t\t\t\n\n<p>Para inactivar un usuario, simplemente acceda a la pantalla de registro del usuario deseado y haga clic en<strong> Inactivo<\/strong>.<\/p>\n<p>Lo mismo ocurre con la opci\u00f3n <strong>Automatizaci\u00f3n inactiva<\/strong>.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-52729 alignnone size-full\" src=\"https:\/\/suporte.quattrus.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/adm-usuario-desactivar.png\" alt=\"\" width=\"798\" height=\"484\" srcset=\"https:\/\/suporte.quattrus.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/adm-usuario-desactivar.png 798w, https:\/\/suporte.quattrus.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/adm-usuario-desactivar-600x364.png 600w, https:\/\/suporte.quattrus.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/adm-usuario-desactivar-300x182.png 300w, https:\/\/suporte.quattrus.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/adm-usuario-desactivar-768x466.png 768w, https:\/\/suporte.quattrus.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/adm-usuario-desactivar-480x291.png 480w\" sizes=\"auto, (max-width: 798px) 100vw, 798px\" \/><\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-2781708198\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-2781708198-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-eliminar-usuario\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-2781708198-content\">\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Toggle\"><i class=\"icon-angle-down\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Eliminar usuario<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-2781708198-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-2781708198-label\">\n\t\t\t\n\n<p>Para eliminar un usuario, simplemente acceda a la pantalla Usuarios, haga clic en el cuadro para seleccionar el usuario deseado y haga clic en <strong>Eliminar<\/strong>.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-52735 alignnone size-full\" src=\"https:\/\/suporte.quattrus.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/adm-usuario-eliminar.png\" alt=\"\" width=\"629\" height=\"342\" srcset=\"https:\/\/suporte.quattrus.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/adm-usuario-eliminar.png 629w, https:\/\/suporte.quattrus.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/adm-usuario-eliminar-600x326.png 600w, https:\/\/suporte.quattrus.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/adm-usuario-eliminar-300x163.png 300w, https:\/\/suporte.quattrus.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/adm-usuario-eliminar-480x261.png 480w\" sizes=\"auto, (max-width: 629px) 100vw, 629px\" \/><\/p>\n<p>Luego simplemente confirme la eliminaci\u00f3n.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-52732 alignnone size-full\" src=\"https:\/\/suporte.quattrus.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/adm-usuario-eliminar-2.png\" alt=\"\" width=\"425\" height=\"180\" srcset=\"https:\/\/suporte.quattrus.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/adm-usuario-eliminar-2.png 425w, https:\/\/suporte.quattrus.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/adm-usuario-eliminar-2-300x127.png 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 425px) 100vw, 425px\" \/><\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\n<\/div>\n<h3>\u00a0<\/h3>\n<h3><span style=\"text-decoration: underline;\">Como Exportar la Lista de Usuarios<\/span><\/h3>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>Para exportar la lista de usuarios, siga estos pasos:<\/p>\n<p>1- Haga clic en el icono del usuario.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/suporte.quattrus.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Snap-2025-07-15-at-15.01.54.png\" \/><\/p>\n<p>2- Al abrir la pantalla de usuarios, haga clic en \u201cExportar\u201d.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/suporte.quattrus.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Snap-2025-07-15-at-15.02.40.png\" \/><\/p>\n<p>3- Se descargar\u00e1 un archivo Excel con toda la informaci\u00f3n del usuario.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/suporte.quattrus.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Snap-2025-07-15-at-15.06.28.png\" \/><\/p>\n<p>As\u00ed es como se genera la lista de usuarios.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_joinchat":[],"footnotes":""},"categories":[2849,2755,2702],"tags":[],"class_list":["post-52673","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-acesso-de-usuarios-login-e-cadastro-gestiona-es","category-administrador-quattrus-es","category-quatrrus-es"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/suporte.quattrus.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/52673","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/suporte.quattrus.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/suporte.quattrus.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/suporte.quattrus.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/suporte.quattrus.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=52673"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/suporte.quattrus.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/52673\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":62263,"href":"https:\/\/suporte.quattrus.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/52673\/revisions\/62263"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/suporte.quattrus.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=52673"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/suporte.quattrus.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=52673"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/suporte.quattrus.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=52673"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}