{"id":48479,"date":"2021-06-02T14:35:13","date_gmt":"2021-06-02T17:35:13","guid":{"rendered":"https:\/\/suporte.quattrus.com\/?p=48479"},"modified":"2024-07-12T15:36:24","modified_gmt":"2024-07-12T18:36:24","slug":"paso-09-analizando-los-resultados-en-gestiona","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/suporte.quattrus.com\/es\/paso-09-analizando-los-resultados-en-gestiona\/","title":{"rendered":"Paso 09: Analizando los Resultados en Gestiona"},"content":{"rendered":"\n<div class=\"row\"  id=\"row-686585450\">\n\n\n\t<div id=\"col-1974004312\" class=\"col small-12 large-12\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n\n\t\t<div class=\"tabbed-content\">\n\t\t\t\n\t\t\t<ul class=\"nav nav-pills nav-uppercase nav-size-normal nav-left\" role=\"tablist\"><li id=\"tab-fca\" class=\"tab active has-icon\" role=\"presentation\"><a href=\"#tab_fca\" role=\"tab\" aria-selected=\"true\" aria-controls=\"tab_fca\"><span>FCA<\/span><\/a><\/li>\n<li id=\"tab-pareto\" class=\"tab has-icon\" role=\"presentation\"><a href=\"#tab_pareto\" tabindex=\"-1\" role=\"tab\" aria-selected=\"false\" aria-controls=\"tab_pareto\"><span>Pareto<\/span><\/a><\/li><\/ul><div class=\"tab-panels\"><div id=\"tab_fca\" class=\"panel active entry-content\" role=\"tabpanel\" aria-labelledby=\"tab-fca\">\n\n<p>FCA es un acr\u00f3nimo de &#8220;Hecho-Causa-Acci\u00f3n&#8221;. Este recurso se utiliza para analizar el resultado del indicador en el mes cuando est\u00e1 fuera del rango verde, es decir, cuando el sem\u00e1foro no est\u00e1 en verde.<\/p>\n<h4 class=\"wysiwyg-text-align-center\" style=\"text-align: center;\">Creando un FCA<\/h4>\n<p>Cada vez que un faro tiene un borde negro, significa que necesita an\u00e1lisis.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-48675 alignnone size-full\" src=\"https:\/\/suporte.quattrus.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/iten-1.png\" alt=\"\" width=\"1325\" height=\"229\" srcset=\"https:\/\/suporte.quattrus.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/iten-1.png 1325w, https:\/\/suporte.quattrus.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/iten-1-600x104.png 600w, https:\/\/suporte.quattrus.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/iten-1-300x52.png 300w, https:\/\/suporte.quattrus.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/iten-1-1024x177.png 1024w, https:\/\/suporte.quattrus.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/iten-1-768x133.png 768w, https:\/\/suporte.quattrus.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/iten-1-1080x187.png 1080w, https:\/\/suporte.quattrus.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/iten-1-1280x221.png 1280w, https:\/\/suporte.quattrus.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/iten-1-980x169.png 980w, https:\/\/suporte.quattrus.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/iten-1-480x83.png 480w\" sizes=\"auto, (max-width: 1325px) 100vw, 1325px\" \/><\/p>\n<p>Al hacer clic en el mes, aparecer\u00e1 la funcionalidad FCA. Haga clic en esta opci\u00f3n.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-48678 alignnone size-full\" src=\"https:\/\/suporte.quattrus.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/iten-2.png\" alt=\"\" width=\"1134\" height=\"280\" srcset=\"https:\/\/suporte.quattrus.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/iten-2.png 1134w, https:\/\/suporte.quattrus.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/iten-2-600x148.png 600w, https:\/\/suporte.quattrus.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/iten-2-300x74.png 300w, https:\/\/suporte.quattrus.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/iten-2-1024x253.png 1024w, https:\/\/suporte.quattrus.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/iten-2-768x190.png 768w, https:\/\/suporte.quattrus.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/iten-2-1080x267.png 1080w, https:\/\/suporte.quattrus.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/iten-2-980x242.png 980w, https:\/\/suporte.quattrus.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/iten-2-480x119.png 480w\" sizes=\"auto, (max-width: 1134px) 100vw, 1134px\" \/><\/p>\n<p>Al acceder a la pantalla FCA, se abrir\u00e1 la ventana para agregar el Hecho.<\/p>\n<p>Debe registrar la descripci\u00f3n del Hecho y luego hacer clic en Grabar.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-48681 alignnone size-full\" src=\"https:\/\/suporte.quattrus.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/iten-3.png\" alt=\"\" width=\"1327\" height=\"431\" srcset=\"https:\/\/suporte.quattrus.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/iten-3.png 1327w, https:\/\/suporte.quattrus.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/iten-3-600x195.png 600w, https:\/\/suporte.quattrus.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/iten-3-300x97.png 300w, https:\/\/suporte.quattrus.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/iten-3-1024x333.png 1024w, https:\/\/suporte.quattrus.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/iten-3-768x249.png 768w, https:\/\/suporte.quattrus.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/iten-3-1080x351.png 1080w, https:\/\/suporte.quattrus.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/iten-3-1280x416.png 1280w, https:\/\/suporte.quattrus.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/iten-3-980x318.png 980w, https:\/\/suporte.quattrus.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/iten-3-480x156.png 480w\" sizes=\"auto, (max-width: 1327px) 100vw, 1327px\" \/><\/p>\n<p>Despu\u00e9s de agregar el hecho, haga clic en el bot\u00f3n de 3 puntos para mostrar otras opciones.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-48684 alignnone size-full\" src=\"https:\/\/suporte.quattrus.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/iten-4.png\" alt=\"\" width=\"712\" height=\"288\" srcset=\"https:\/\/suporte.quattrus.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/iten-4.png 712w, https:\/\/suporte.quattrus.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/iten-4-600x243.png 600w, https:\/\/suporte.quattrus.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/iten-4-300x121.png 300w, https:\/\/suporte.quattrus.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/iten-4-480x194.png 480w\" sizes=\"auto, (max-width: 712px) 100vw, 712px\" \/><\/p>\n<p>En el men\u00fa de opciones puedes:<\/p>\n<ul>\n<li>Agregar un nuevo hecho;<\/li>\n<li>Agregar una causa;<\/li>\n<li>Agregar una acci\u00f3n;<\/li>\n<li>Cambie el tipo de registro, por ejemplo, cambie un Hecho a Causa.<\/li>\n<li>Edite el registro;<\/li>\n<li>Eliminar el registro.<\/li>\n<\/ul>\n<p><em><strong>IMPORTANTE:<\/strong><\/em><\/p>\n<p><em>Debe registrar su an\u00e1lisis de causa completo, registrando cada causa en un cuadro separado, indicando as\u00ed el por qu\u00e9 y la relaci\u00f3n de por qu\u00e9 entre las causas.<\/em><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-48687 alignnone size-full\" src=\"https:\/\/suporte.quattrus.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/iten-5.png\" alt=\"\" width=\"719\" height=\"383\" srcset=\"https:\/\/suporte.quattrus.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/iten-5.png 719w, https:\/\/suporte.quattrus.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/iten-5-600x320.png 600w, https:\/\/suporte.quattrus.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/iten-5-300x160.png 300w, https:\/\/suporte.quattrus.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/iten-5-480x256.png 480w\" sizes=\"auto, (max-width: 719px) 100vw, 719px\" \/><\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>Las acciones que no se completen y las acciones que hayan expirado se indicar\u00e1n en sus <strong>Acciones pendientes<\/strong>. Veremos esta funci\u00f3n en los siguientes pasos.<\/p>\n\n<\/div>\n<div id=\"tab_pareto\" class=\"panel entry-content\" role=\"tabpanel\" aria-labelledby=\"tab-pareto\">\n\n<p>El principio de Pareto dice que si nos centramos en el 20% de las causas, el 80% de los problemas tienden a solucionarse. Con la herramienta de Pareto puedes identificar y ordenar las principales causas que afectaron un determinado resultado.<\/p>\n<h4 class=\"wysiwyg-text-align-center\" style=\"text-align: center;\">Creando un Pareto<\/h4>\n<p>Seleccione el faro del mes deseado como se indica a continuaci\u00f3n.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-48675 alignnone size-full\" src=\"https:\/\/suporte.quattrus.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/iten-1.png\" alt=\"\" width=\"1325\" height=\"229\" srcset=\"https:\/\/suporte.quattrus.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/iten-1.png 1325w, https:\/\/suporte.quattrus.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/iten-1-600x104.png 600w, https:\/\/suporte.quattrus.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/iten-1-300x52.png 300w, https:\/\/suporte.quattrus.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/iten-1-1024x177.png 1024w, https:\/\/suporte.quattrus.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/iten-1-768x133.png 768w, https:\/\/suporte.quattrus.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/iten-1-1080x187.png 1080w, https:\/\/suporte.quattrus.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/iten-1-1280x221.png 1280w, https:\/\/suporte.quattrus.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/iten-1-980x169.png 980w, https:\/\/suporte.quattrus.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/iten-1-480x83.png 480w\" sizes=\"auto, (max-width: 1325px) 100vw, 1325px\" \/><\/p>\n<p>Despu\u00e9s de hacer clic en el faro, seleccione la funci\u00f3n <strong>Gr\u00e1fico de Pareto<\/strong>.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-48692 alignnone size-full\" src=\"https:\/\/suporte.quattrus.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/pareto-1.png\" alt=\"\" width=\"1132\" height=\"280\" srcset=\"https:\/\/suporte.quattrus.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/pareto-1.png 1132w, https:\/\/suporte.quattrus.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/pareto-1-600x148.png 600w, https:\/\/suporte.quattrus.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/pareto-1-300x74.png 300w, https:\/\/suporte.quattrus.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/pareto-1-1024x253.png 1024w, https:\/\/suporte.quattrus.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/pareto-1-768x190.png 768w, https:\/\/suporte.quattrus.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/pareto-1-1080x267.png 1080w, https:\/\/suporte.quattrus.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/pareto-1-980x242.png 980w, https:\/\/suporte.quattrus.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/pareto-1-480x119.png 480w\" sizes=\"auto, (max-width: 1132px) 100vw, 1132px\" \/><\/p>\n<p>Se abrir\u00e1 la pantalla de Pareto. Para registrar un nuevo Pareto, haga clic en <strong>&#8220;Nuevo Pareto&#8221;<\/strong>.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-48695 alignnone size-full\" src=\"https:\/\/suporte.quattrus.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/pareto-2.png\" alt=\"\" width=\"797\" height=\"399\" srcset=\"https:\/\/suporte.quattrus.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/pareto-2.png 797w, https:\/\/suporte.quattrus.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/pareto-2-600x300.png 600w, https:\/\/suporte.quattrus.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/pareto-2-300x150.png 300w, https:\/\/suporte.quattrus.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/pareto-2-768x384.png 768w, https:\/\/suporte.quattrus.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/pareto-2-480x240.png 480w\" sizes=\"auto, (max-width: 797px) 100vw, 797px\" \/><\/p>\n<p>El sistema incluir\u00e1 una l\u00ednea llamada Pareto que puede editar para insertar otro nombre que represente mejor los datos que se presentar\u00e1n en el gr\u00e1fico.<\/p>\n<p>Para crear los datos que compondr\u00e1n Pareto, haga clic en <strong>Agregar valores<\/strong>. Debes incluir tantas l\u00edneas como sea necesario.<\/p>\n<p>Luego haga clic en cada fila para editar los nombres y valores respectivos para actualizar su Gr\u00e1fico de Pareto.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-48698 alignnone size-full\" src=\"https:\/\/suporte.quattrus.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/pareto-3.png\" alt=\"\" width=\"798\" height=\"396\" srcset=\"https:\/\/suporte.quattrus.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/pareto-3.png 798w, https:\/\/suporte.quattrus.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/pareto-3-600x298.png 600w, https:\/\/suporte.quattrus.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/pareto-3-300x149.png 300w, https:\/\/suporte.quattrus.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/pareto-3-768x381.png 768w, https:\/\/suporte.quattrus.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/pareto-3-480x238.png 480w\" sizes=\"auto, (max-width: 798px) 100vw, 798px\" \/><\/p>\n<p><em><strong>OBSERVACI\u00d3N:<\/strong><\/em><\/p>\n<p><em>Puede registrar otros niveles de Pareto para demostrar un detalle espec\u00edfico.<br \/><\/em><\/p>\n<p><em>Para hacerlo, seleccione la l\u00ednea que desea detallar y luego haga clic en <strong>&#8220;Agregar valor&#8221;<\/strong> nuevamente.<\/em><\/p>\n<p><em>Se agregar\u00e1 una fila debajo de la fila seleccionada. En el siguiente ejemplo, se agregar\u00eda una fila debajo del Nivel 2, Valor 3.<\/em><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-48701 alignnone size-full\" src=\"https:\/\/suporte.quattrus.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/pareto-4.png\" alt=\"\" width=\"796\" height=\"397\" srcset=\"https:\/\/suporte.quattrus.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/pareto-4.png 796w, https:\/\/suporte.quattrus.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/pareto-4-600x299.png 600w, https:\/\/suporte.quattrus.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/pareto-4-300x150.png 300w, https:\/\/suporte.quattrus.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/pareto-4-768x383.png 768w, https:\/\/suporte.quattrus.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/pareto-4-480x239.png 480w\" sizes=\"auto, (max-width: 796px) 100vw, 796px\" \/><\/p>\n\n<\/div><\/div><\/div>\n\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n\n<\/div>\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_joinchat":[],"footnotes":""},"categories":[2703,2702,2704],"tags":[2712],"class_list":["post-48479","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-primeiros-passos-usuario-quattrus-es","category-quatrrus-es","category-usuario-quattrus-es","tag-quattrus-es"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/suporte.quattrus.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/48479","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/suporte.quattrus.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/suporte.quattrus.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/suporte.quattrus.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/suporte.quattrus.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=48479"}],"version-history":[{"count":7,"href":"https:\/\/suporte.quattrus.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/48479\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":56298,"href":"https:\/\/suporte.quattrus.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/48479\/revisions\/56298"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/suporte.quattrus.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=48479"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/suporte.quattrus.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=48479"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/suporte.quattrus.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=48479"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}