{"id":43881,"date":"2022-05-23T08:33:01","date_gmt":"2022-05-23T11:33:01","guid":{"rendered":"https:\/\/suporte.quattrus.com\/?p=43881"},"modified":"2024-07-23T20:33:03","modified_gmt":"2024-07-23T23:33:03","slug":"plan-de-accion-en-gestiona-que-es","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/suporte.quattrus.com\/es\/plan-de-accion-en-gestiona-que-es\/","title":{"rendered":"Plan de Acci\u00f3n en Gestiona: \u00bfQu\u00e9 es?"},"content":{"rendered":"\n<p>El plan de acci\u00f3n (5W2H) es un conjunto de actividades que buscan alcanzar un objetivo.<\/p>\n<p>Es una herramienta gerencial utilizada:<\/p>\n<ul>\n<li>Cuando no estoy alcanzando mis resultados propuestos.<\/li>\n<li>Cuando estoy previendo la necesidad de un cambio en los resultados de mi proceso.<\/li>\n<li>Cuando necesitamos implantar una oportunidad de mejora.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Permite el detalle en el seguimiento de la ejecuci\u00f3n de las actividades previstas para alcanzar determinados objetivos y metas.<\/p>\n<p>Normalmente, es elaborado en forma de tabla donde establecemos los principales \u00edtems necesarios para la ejecuci\u00f3n de las actividades.<\/p>\n<h3><strong>5W2H<\/strong><\/h3>\n<table width=\"503\">\n<tbody>\n<tr>\n<td width=\"79\"><strong>Sigla<\/strong><\/td>\n<td width=\"96\"><strong>Significado<\/strong><\/td>\n<td width=\"328\"><strong>Definici\u00f3n<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"79\">What<\/td>\n<td width=\"96\">\u00bfQue?<\/td>\n<td width=\"328\">\u00bfCual\u00a0<strong>acci\u00f3n\u00a0<\/strong>ser\u00e1 ejecutada?<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"79\">Who<\/td>\n<td width=\"96\">\u00bfQuien?<\/td>\n<td width=\"328\">\u00bfQui\u00e9n ser\u00e1 el responsable de la implementaci\u00f3n?<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"79\">Why<\/td>\n<td width=\"96\">\u00bfPor que?<\/td>\n<td width=\"328\">\u00bfPor qu\u00e9 es importante la ejecuci\u00f3n de la acci\u00f3n?<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"79\">When<\/td>\n<td width=\"96\">\u00bfCuando?<\/td>\n<td width=\"328\">\u00bfHasta cuando se ejecutar\u00e1?<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"79\">Where<\/td>\n<td width=\"96\">\u00bfDonde?<\/td>\n<td width=\"328\"><strong>\u00bfD\u00f3nde se ejecutar\u00e1 la acci\u00f3n<\/strong>?<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"79\">How<\/td>\n<td width=\"96\">\u00bfComo?<\/td>\n<td width=\"328\"><strong>\u00bf<\/strong><strong>Como<\/strong>\u00a0ser\u00e1 ejecutada?<strong><br \/><\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"79\">How much<\/td>\n<td width=\"96\">\u00bfCuanto?<\/td>\n<td width=\"328\">\u00bfCu\u00e1nto va a costar la ejecuci\u00f3n de la acci\u00f3n?<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><strong><u>Pasos para crear un 5w2h:<\/u><\/strong><\/p>\n<ol>\n<li>Definir claramente el objetivo que se quiere alcanzar.<\/li>\n<li>Analizar las causas \u2013 Identificar las causas comunes de los \u00faltimos resultados observados.<\/li>\n<li>Utilizar siempre que sea posible herramientas de an\u00e1lisis: espina de pescado, estratificaci\u00f3n (pareto, histograma), redise\u00f1o de proceso, brainstorm, entre otros.<\/li>\n<li>Priorizar las causas que tienen mayor impacto en el resultado.<\/li>\n<li>Proponer contramedidas a las causas priorizadas, es decir, qu\u00e9 puedo hacer para anular o minimizar tal impacto.<\/li>\n<li>Priorizar las contra medidas que m\u00e1s pueden impactar en el resultado y que est\u00e1n dentro de mi campo de actuaci\u00f3n o influencia.<\/li>\n<\/ol>\n<p style=\"text-align: center;\"><strong><u>Seguimiento:<\/u><\/strong><\/p>\n<p>Lo que va a cambiar efectivamente el resultado previsto es la ejecuci\u00f3n de las acciones propuestas en el plano, y lo m\u00e1s com\u00fan es que, poco a poco, las personas dejen el plan de lado hasta casi olvidar de \u00e9l.<\/p>\n<p>Para evitar que esto ocurra, lo importante es programar fechas peri\u00f3dicas para acompa\u00f1amiento y revisi\u00f3n de las tareas planificadas, acompa\u00f1ando su ejecuci\u00f3n y posibilitando siempre que sea necesario una mejora en la planificaci\u00f3n, para que de hecho se alcancen las metas propuestas.<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><strong><u>Principales errores:<\/u><\/strong><\/p>\n<p>A continuaci\u00f3n se enumeran los principales errores en la elaboraci\u00f3n de un plan de acci\u00f3n:<\/p>\n<p><strong>a) Fijar una meta inalcanzable:<\/strong>\u00a0Si las personas involucradas no creen que el objetivo es viable, no se comprometen. Lo que har\u00e1 que el plan sea s\u00f3lo una burocracia para agradar a quien lo est\u00e1 exigiendo;<\/p>\n<p><strong>b) No se preocupe por el tiempo de ejecuci\u00f3n:<\/strong>\u00a0No podemos olvidar que la gente necesitar\u00e1 tiempo para implantar lo que se ha propuesto y, para ello, tendr\u00e1n que abrir espacio en la agenda (normalmente ya llena) para poder dar cuenta de las tareas adicionales. Cabe al liderazgo priorizar las actividades;<\/p>\n<p><strong>c)Cambiar las prioridades todo el tiempo:<\/strong>\u00a0nada peor para un plan que el cambio constante en las prioridades. Entonces, antes de solicitarlo, defina realmente si ese es el objetivo a ser alcanzado<\/p>\n<p><strong>d) Fijar un plazo corto para el plan:<\/strong>\u00a0En la ansiedad de resolver el problema luego, es com\u00fan programar plazos breves para la realizaci\u00f3n de las acciones. Al elaborar un plan es preferible establecer plazos m\u00e1s largos pero que puedan ser efectivamente cumplidos por el equipo que quedar reprogramando las acciones.<\/p>\n<p><strong>e) No marcar fechas de revisi\u00f3n:\u00a0<\/strong>Deje claro para todas las fechas de revisi\u00f3n y seguimiento del cronograma y de los resultados de los planes de acci\u00f3n. Establezca un cronograma mensual de seguimiento y divulgue a todos los involucrados para que puedan bloquear la agenda para participar.<\/p>\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_joinchat":[],"footnotes":""},"categories":[2719,2702,2704],"tags":[238,239,2711,2712],"class_list":["post-43881","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-plano-de-acao-usuario-quattrus-es","category-quatrrus-es","category-usuario-quattrus-es","tag-es-plano-de-acao-master","tag-es-plano-master","tag-quattrus","tag-quattrus-es"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/suporte.quattrus.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/43881","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/suporte.quattrus.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/suporte.quattrus.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/suporte.quattrus.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/suporte.quattrus.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=43881"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/suporte.quattrus.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/43881\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":56406,"href":"https:\/\/suporte.quattrus.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/43881\/revisions\/56406"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/suporte.quattrus.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=43881"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/suporte.quattrus.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=43881"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/suporte.quattrus.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=43881"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}