Meta: Aparece completamente en blanco en el tablero, ¿a qué se debe?

La meta de un Indicador puede aparecer completamente en blanco en dos situaciones:

 

1 – Cuando no tenemos registrado el valor de la meta en la pantalla de mediciones, esto es bastante común al crear un nuevo indicador o en el cambio de año cuando aún no tenemos todas las metas definidas. Simplemente registre los valores y se mostrará correctamente.

 

2 – La segunda hipótesis puede ocurrir en Indicadores «Tipo C». En este tipo de indicadores, cuando tenemos registrado un Plan de Acción, el sistema tiene en cuenta la fecha de finalización del Plan y muestra la situación proyectada al final del Plan en la meta. Cuando tenemos un Plan de Acción, es muy importante que el responsable del Indicador registre las metas y sus previsiones al menos hasta el final del Plan, para demostrar los impactos de su Plan en los resultados. Cuando tengo un Plan y no registro las metas y previsiones en el mes en que finaliza el Plan, el sistema no tendrá el valor de referencia para mostrar y por lo tanto dejará el campo de la meta vacío en el tablero. Para solucionarlo, solo identifique el período final del Plan de Acción y registre las metas y previsiones al menos hasta ese mes y el campo de la meta se mostrará correctamente en su tablero.

 

Para ver el estado de la Meta en el mes base actual y la fecha de finalización del Plan, simplemente coloque el mouse sobre la Meta y un cuadro de Información mostrará esta información.