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Cambiar y desbloquear contraseña
Cuando un usuario olvida su contraseña y no puede cambiar a través del botón «Olvidaste tu contraseña», o los usuarios que intentaron acceder a ICG varias veces sin éxito y su login se ha bloqueado. Aquellos con perfil de administrador y con los debidos permisos, podrán realizar el reset de la contraseña.
- En este articulo veremos:
Tanto para cambiar como para desbloquear la contraseña, es necesario buscar el usuario deseado en la pantalla de búsqueda de usuario.
O bien, puede seleccionar el usuario directamente desde el árbol de jerarquía.
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Cambiar Contraseña
El cambio de contraseña se utiliza cuando el usuario no recuerda su contraseña registrada y no puede cambiar por la función «¿Ha olvidado su contraseña?».
En la pantalla de registro de usuario, haga clic en el botón Cambiar contraseña.
Se establecerá una contraseña temporal para el usuario.
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Desbloquear Contraseña
El desbloqueo es necesario cuando el usuario ha intentado acceder al ICG con la contraseña incorrecta más veces de lo permitido. Esto ocasiona el bloqueo del usuario.
Para desbloquear, en la pantalla de registro de usuario, haga clic en el botón Desbloquear contraseña.
Si el usuario recuerda su contraseña, puede acceder normalmente al ICG, de lo contrario será necesario seguir los pasos anteriores y Cambiar la Contraseña del usuario.
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