Bolita blanca, ¿qué significa?

Si ha cumplido la medición del mes y aún así el faro está en color en blanco, es debido a alguna información que falta.

Compruebe si el rango verde se lleno correctamente, de lo contrario no será posible realizar la comparación del rango con el realizado para llenar el color del faro.

Si su indicador es consolidado, compruebe que los indicadores secundarios están todos llenos con sus valores. Si al menos un indicador no contiene toda la información, su indicador quedará con el faro en blanco.

En el ejemplo anterior todos los indicadores tienen ingresados los valores de realizados.
A continuación veremos el motivo por el cual los faros o tambien la meta pueden estar en blanco:

El Indicador 2A está sin rango verde registrado para el mes de febrero, por lo que no es posible hacer la relación con la medición para llenar el faro. Sin embargo, los indicadores del tipo 2A y 2B quedarán con la meta pintada de color, ya que se hace la suma o la media de los meses utilizando los valores del realizado y previsto del año.

A diferencia de los Indicadores del tipo 1C y 2C, que hacen la comparación mes a mes, como es el caso del Indicador 1C que además de estar sin el faro lleno, la meta tambien está en blanco, pues no es posible hacer la relación con el rango verde para llenar la meta.

En el caso del indicador Traducción de Archivos, que es un indicador del tipo 1C, los valores del rango verde y de la meta se muestran, pero la meta permanece permanece en color  blanco.

En este caso el error es que, este indicador es bueno para más, es necesario tener valor para los rangos inferiores registrados en el rango verde y en la meta. Si fuera un indicador bueno para menos, sería necesario registrar valores para los rangos superiores en el Rango Verde y la meta