Contar con una metodología de gestión es un factor clave para el éxito de cualquier negocio. La importancia de esto se refleja en la forma en que los Gerentes conducen sus acciones. Una buena gestión puede ser capaz de identificar cuellos de botella, evitar y resolver problemas o planificar acciones correctivas que sean necesarias para alcanzar los objetivos propuestos.
Sin embargo, de nada sirve tener un excelente método de gestión si no se monitorea. Es fundamental que la aplicación de la metodología sea evaluada y medida.
Y para que este análisis se realice de forma práctica, objetiva y precisa, Gestiona proporciona la EGU. ¿Quieres saber más? Continúe leyendo este artículo.
¿QUÉ ES EGU Y PARA QUÉ SIRVE?
EGU es el acrónimo de Evolution of Unit Management, una funcionalidad de Quattrus, que permite medir la aplicación de nuestra metodología de software a través del uso de los recursos por parte de los usuarios, e impacta directamente en su desempeño, permitiendo identificar puntos que debería mejorarse en la gestión.
¿POR QUÉ USAR EGU?
El uso de EGU ayuda al directivo a incrementar los resultados, evaluando el avance de la aplicación de la metodología. Esto permite priorizar acciones y soporte técnico, con el objetivo de optimizar la ejecución del método, resultando en el logro de metas.
Puedes realizar un seguimiento de tu puntuación EGU y ver las mejoras necesarias para aumentar tu puntuación, en tiempo real y completamente online, en tu panel de Gestiona.
ENTIENDE TU EGU EN UNA SOLA PANTALLA
Además de monitorear la puntuación del usuario en tiempo real a través del EGU SCORE, también podrás monitorear su desempeño en cada uno de los criterios e identificar las correcciones necesarias para optimizar tu gestión. Al acceder a la PUNTUACIÓN EGU, Gestiona muestra la pantalla de análisis con un listado de todos los criterios que componen la EGU, la puntuación de cada uno de ellos, e indica lo necesario para mejorar el rendimiento del usuario. De esta forma, Gestiona incentiva al usuario a mejorar su desempeño, a través de consejos sobre qué hacer en cada criterio de EGU, optimizando los resultados e identificando puntos que deben revisar en su análisis y planificación.
ENTENDIENDO LOS CRITERIOS DE EGU
Para determinar la calificación de EGU se utilizan 6 criterios:
PREVISIBILIDAD
Representa el porcentaje de indicadores que estuvieron dentro del pronóstico para el mes. Pero ¿por qué es importante seguir este criterio?
- Decisiones basadas en datos sólidos y confiables, que permitan la toma de decisiones estratégicas.
- La previsibilidad le ayuda a identificar y gestionar los riesgos con antelación, lo que reduce el riesgo.
- Los procesos predecibles conducen a operaciones más eficientes y ahorran tiempo.
- Facilidad para definir y alcanzar metas, impulsando el progreso hacia los objetivos organizacionales.
- La previsibilidad genera confianza entre clientes, socios e inversores, fortaleciendo las relaciones y la reputación.
- Continuidad y crecimiento empresarial sostenible, permitiendo una planificación estratégica a largo plazo.
Es importante resaltar que el pronóstico pertenece al Gerente, quien tiene total autonomía para definir el resultado esperado.
ANÁLISIS DE RESULTADOS
Este criterio es fundamental para evaluar la calidad del uso de FCA (Hecho, Causa, Acción). Al analizar los resultados obtenidos en relación con las previsiones establecidas, es posible identificar la efectividad de las acciones tomadas para corregir desviaciones y mejorar el desempeño. Un análisis preciso y detallado de los resultados permite:
- Identificar las causas fundamentales de las desviaciones;
- Evaluar la efectividad de las acciones implementadas;
- Corregir fallas en el proceso de gestión;
- Mejorar las estrategias y planes de acción futuros.
Al comprender a fondo los resultados obtenidos, la organización puede tomar decisiones más informadas y efectivas para alcanzar sus objetivos estratégicos.
Este criterio es fundamental para evitar la recurrencia del problema y restablecer la previsibilidad de los resultados. Por tanto, el papel del líder es fundamental para garantizar la calidad de las acciones de las FCA y Planes. El líder es responsable de:
- aprobar el análisis de causa presentado por su equipo
- validar las acciones propuestas
- analizar previsiones
Su participación asegura que la información presentada sea correcta y que los objetivos del equipo estén alineados con los de la organización. Al realizar estas funciones, el líder contribuye a la eficacia de la gestión y al éxito de los resultados obtenidos.
PLANIFICACIÓN PARA RESULTADOS
Alienta a los gerentes a desarrollar planes cuando no se logran los objetivos, indicado por los colores amarillo o rojo, y es esencial para:
- Corrección de desvíos: La planificación ayuda a corregir desvíos y orienta las acciones para alcanzar las metas.
- Enfoque en la mejora: Permite un enfoque proactivo para mejorar el desempeño y lograr resultados satisfactorios.
- Agilidad en respuesta: Permite al equipo responder rápidamente a los desafíos y oportunidades, manteniendo un alto desempeño.
- Alineación de todos: ayuda a prevenir obstáculos futuros, garantizando que la organización se mantenga encaminada para lograr el éxito.
Este criterio es fundamental para mantener al equipo comprometido y motivado, dirigiendo los esfuerzos para lograr resultados significativos y constantes.
GESTIÓN DE METAS
El criterio de Gestión de Metas evalúa el porcentaje de metas definidas, siendo fundamental que TODAS las metas estén definidas y que al menos una de ellas represente un desafío.
Pero, después de todo, ¿qué es un desafío?
El “Factor de Reto” se caracteriza por uno o más objetivos de mejora (objetivo rojo/amarillo) o por la existencia de un Plan de Acción en un indicador que tiene la meta en verde.
El Factor Desafío es fundamental para:
- Enfoque en la Excelencia: Los objetivos desafiantes alientan al equipo a buscar constantemente la excelencia y superar los límites.
- Impulsar la Innovación: Los desafíos estimulan la búsqueda de soluciones creativas e innovadoras para alcanzar los objetivos establecidos.
- Maximizar el potencial: al establecer objetivos desafiantes, el equipo se motiva a alcanzar su máximo potencial, generando resultados excepcionales.
- Mantener la alineación estratégica: garantiza que las metas estén alineadas con los objetivos estratégicos de la organización, impulsando el progreso hacia la visión a largo plazo.
Al priorizar objetivos desafiantes, Goal Management impulsa el crecimiento y la excelencia del equipo, lo que lleva a resultados extraordinarios.
ACCIONES PLANIFICADAS
El criterio de Acciones Planificadas es esencial para mantener a la organización en el camino correcto hacia el logro de sus objetivos. Fomenta la gestión eficaz de los asuntos pendientes derivados de los FCA, Planes y Tareas, evitando que las acciones caduquen. ¿Por qué es importante seguirlo?
- Evitar retrasos: Al planificar y gestionar acciones de forma proactiva, evitamos retrasos y garantizamos que los objetivos se alcancen dentro del plazo.
- Mantiene el enfoque: el seguimiento de las acciones planificadas mantiene al equipo enfocado en las tareas prioritarias, dirigiendo los esfuerzos a áreas críticas.
- Mejora la eficiencia: con una planificación clara, podemos optimizar el uso de recursos y maximizar la eficiencia operativa.
- Garantiza la calidad: Las acciones que se planifican y monitorean adecuadamente tienden a tener mejor calidad y precisión, lo que garantiza resultados más consistentes y confiables.
Seguir este criterio es esencial para garantizar que la organización siga siendo ágil, receptiva y centrada en sus objetivos, impulsando el éxito a largo plazo.
GESTIÓN DE RR.
La Gestión de RR, último criterio de la EGU, verifica si se sigue la rutina de las reuniones de resultados, registrando no sólo el cronograma y la conclusión de las reuniones, sino también si se realizaron de acuerdo con el estándar sugerido, con actas registradas en el software. . Es esencial para:
- Cumplimiento de la rutina: Asegura que las reuniones se realicen periódicamente, facilitando la revisión y seguimiento de los indicadores clave.
- Grabación adecuada: garantiza que las discusiones y decisiones tomadas durante las reuniones estén documentadas con precisión y sean accesibles para todos los involucrados.
- Mejora continua: Facilita la identificación de áreas de mejora en el proceso de gestión y la ejecución de acciones correctivas, contribuyendo a la evolución constante del sistema.
El seguimiento de este criterio promueve la transparencia, la comunicación efectiva y el logro de los objetivos organizacionales.