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EnglishPodrás agregar nuevos usuarios, editar la información de los usuarios existentes, inactivar o eliminar un usuario que ya no está en la empresa. No olvides que, aunque tengas el perfil de Administrador, es posible que no tengas permisos para insertar o cambiar un usuario.
En este artículo veremos:
- Cómo registrar usuarios
- Cómo buscar usuarios
- Cómo desactivar o eliminar usuarios
- Cómo exportar la lista de usuarios
Cómo registrar usuarios
Haga clic en uno de los iconos que se indican a continuación:
Cuando abra la pantalla Búsqueda de usuarios, haga clic en Nuevo.
Complete los datos del nuevo usuario en la pestaña Registro General.
En la pestaña Registro General, complete los campos:
- Nombre: Nombre completo del usuario
- Usuario: Nombre utilizado para iniciar sesión en Gestiona.
- E-mail: E-mail del usuario
Obs: Será a través de este correo electrónico que el usuario recibirá toda la información relativa a Gestiona. - Perfil: Seleccione un perfil ya registrado
- Sector: Si la empresa está fragmentada por sectores, puede informar el sector del usuario
- Configuraciones: Por defecto, la configuración será de acuerdo con el Cliente, pero se puede cambiar para cada usuario.
- Control de Rutina: El control rutinario dependerá del Cliente, pero se puede configurar para cada usuario
Al hacer clic en Guardar, se habilitarán las otras pestañas Configurar subordinación, Configurar delegación, Registrar facilitador , así como los botones Desbloquear contraseña, Cambiar contraseña, Protección de datos y Acceso al Dashboard.
Acceso administrativo
Si el usuario está configurado con un perfil que le da acceso al Panel de Administración, deberá definir a qué empresas tendrá acceso el usuario.
Para hacer esto, simplemente haga clic 
en el campo Acceso administrativo para permitir el acceso a las empresas.
Pestañas de registro de usuario
En esta pestaña puede definir el líder de este usuario.
Para hacer esto, simplemente escriba el nombre o selecciónelo de la lista y luego haga clic en Crear subordinación.
El usuario se mostrará a continuación. Para deshacer la subordinación, seleccione 
en el registro respectivo.
Para delegar un Indicador a otro usuario, puede buscar el nombre del indicador o seleccionarlo de la lista.
Luego seleccione el usuario al que desea delegar el Indicador.
Puedes utilizar el filtro para ayudarte con la selección:
- Directos: sólo subordinados del usuario
- Mis Pares: usuarios que reportan al mismo líder que el suyo
- Todos: todos los usuarios de la empresa
Una vez realizada la selección, simplemente haga clic en Delegar.
IMPORTANTE:
Es posible delegar un indicador a dos o más usuarios, sin embargo, sólo aquí a través del Panel Administrativo
Para eliminar una delegación, simplemente haga clic en el registro respectivo.
En esta pestaña puedes configurar el Facilitador de este usuario o sus Facilitadores, si tienes permiso Facilitador Gestiona.
Para ver todos los detalles de esta característica, visita el artículo Configurar Facilitador.
Cómo buscar usuarios
De forma predeterminada, en la pantalla Buscar usuarios, encontrará una lista de todos los usuarios registrados..
Puede buscar el usuario por Nombre, Username, Empresa o por E-mail.
Para realizar la búsqueda, simplemente haga clic en Buscar o presione la tecla Enter.
Para abrir la pantalla de registro, simplemente haga doble clic en el usuario deseado. Haciendo clic en el icono 
puedes acceder directamente al Tablero del usuario.
Cómo desactivar o eliminar usuarios
Desactivar
Al optar por la inactivación, el usuario sólo pierde el acceso a Gestiona, no obstante, se mantendrá la información del usuario y los Indicadores. En este caso no habrá impacto enConsolidaciones, Vinculaciones, Delegaciones, etc.
Automatización inactiva
Este campo impide que el usuario sea considerado en el Reporte de EGU.
Eliminar
Al optar por eliminar, además de perder el acceso a Gestiona, se eliminarán definitivamente del sistema todos los Indicadores y datos del usuario. En este caso, la baja del usuario tendrá un impacto directo en Consolidaciones, Vinculaciones, Delegaciones, Subordinaciones, etc.
Por lo tanto, antes de optar por eliminar un usuario, elimine o reorganice:
- todas las Consolidaciones
- todas las Vinculaciones
- todas las Delegaciones
- todas las Subordinaciones
- todas las Acciones Pendientes
Una buena opción en estos casos es Mover los Indicadores para otros usuarios.
Vea a continuación cómo desactivar o eliminar usuarios:
Para inactivar un usuario, simplemente acceda a la pantalla de registro del usuario deseado y haga clic en Inactivo.
Lo mismo ocurre con la opción Automatización inactiva.
Para eliminar un usuario, simplemente acceda a la pantalla Usuarios, haga clic en el cuadro para seleccionar el usuario deseado y haga clic en Eliminar.
Luego simplemente confirme la eliminación.
