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EnglishSi completaste la medición del mes y la luz aún tiene un color blanco, se debe a que falta información.
Compruebe si el Rango Proceso está correctamente rellenado, de lo contrario no será posible comparar el Rango con lo que se hizo para rellenar el color del faro.
Si su indicador está consolidado, verifique que todos los indicadores secundarios estén completos. Si al menos un elemento no contiene toda la información completada, su indicador tendrá una luz en blanco.
En el ejemplo anterior, todos los indicadores están completos.
A continuación, veremos por qué los faros o el Target están en blanco:
El ítem 2A no tiene registrado Rango Proceso para el mes de febrero, por lo que no es posible realizar una conexión con la medida para llenar el faro. Sin embargo, los artículos de tipo 2A y 2B tendrán pintado el Rango de Meta, ya que se hace la suma o promedio de los meses, utilizando los valores reales y pronosticados para el año.
A diferencia de los ítems de tipo 1C y 2C, que hacen la comparación mes a mes, como es el caso del Ítem 1C que, además de no tener el faro relleno, el Target también puede estar en blanco, ya que no es posible para listar la meta con el rango proceso para llenarlo.
En este caso, el error es que, debido a que este indicador es Bueno para más, es necesario tener un valor para los rangos inferiores registrados tanto en el Rango Proceso como en el Rango Meta. Si fuera un indicador Bueno para menos, sería necesario registrar valores para los rangos superiores en el Rango Proceso y Rango Meta.