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FCA: How to use
- Se este farol estiver com a borda preta, significa que o FCA ainda não foi feito.
- Se não estiver com a borda preta, significa que um FCA já foi feito neste item.
Para fazer ou visualizar um FCA, basta clicar no farol e depois em FCA.
Em seguida, você será direcionado para a página do FCA, onde você deverá realizar a análise do motivo do resultado ter ficado fora da Faixa Verde.
Se você já realizou a análise, abrirá a tela com os detalhes do FCA.
Caso você esteja fazendo um novo FCA, abrirá a caixa do Fato, descreva-o e clique em Salvar.
Clique no botão dos três pontos para ver as demais opções:
Adicionar Fato: Registre um novo fato.
Adicionar Causa: Registre uma causa vinculada ao fato.
Adicionar Ação: Registre uma ação vinculada ao fato.
Alterar para Causa/Alterar para Fato: Troca o tipo da informação inserida
Editar: Permite editar novamente os dados da respectiva caixa.
Excluir: Deleta a caixa na qual a opção foi selecionada
Vincular Fato ao Fato
Você poderá adicionar mais fatos, ou então vincular uma causa ou cadastrar uma ação.
Vincular Causa ao Fato
Descreva a causa pelo fato ter ocorrido e clique em Salvar.
Para adicionar outra causa vinculada ao fato, repita o passo a passo acima.
Descreva a causa e, ao salvar, terá duas causas vinculada ao fato.
Vincular Ação ao Fato
Sugerimos cadastrar ações na causa raiz do problema, assim será mais fácil de tomar uma ação acertiva.
Clique no ícone dos três pontos para vincular uma ação ao Fato principal.
Para a ação você só poderá cadastrar a Verificação de Eficiência ou alterar de Causa para Efeito ou Efeito para Causa.
Vincular Causa sobre a Causa
Quanto mais causas você identificar, mais fácil será achar a Causa Raiz do problema.
Clique no ícone de três pontos para vincular uma causa.
Repita este procedimento até identificar a causa raiz pelo seu resultado ter ficado fora da Faixa Verde.
Vincular Ação a uma Causa
Passe o mouse em cima da causa desejada e clique no ícone dos treês pontos.
Preencha as informações, indicando se a ação irá agir sobre a Causa ou sobre o Efeito.
Para saber a diferença entre as duas ações, acesse nosso artigo Diferença entre ação sobre Causa e Efeito. Cadastre o responsável por realizar a ação e defina a data que será concluída, em seguida, clique em Salvar
Vincular Eficácia a uma Ação
Você pode cadastrar quantas eficácias julgar necessárias.
Toda vez que você clicar para vincular um Fato, Causa ou Ação, o sistema vai incluir uma nova caixa abaixo da caixa selecionada.
Quando uma ação estiver vencida, o farol ficará hachurado e a ação ficará em vermelho. Para saber como proceder, acesse nosso artigo Bolinha hachurada, o que isso significa?
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