Bolinha branca, o que isso significa no Gestiona?

Se você preencheu a medição do mês e ainda assim o farol está com a cor em branco, é devido a alguma informação faltante.

Confira se a Faixa Verde está preenchida corretamente, caso contrário, não será possível realizar a comparação da faixa com o realizado para preencher a cor do farol.

Caso seu item seja totalizado, verifique se os itens filhos estão todos preenchidos. Se pelo menos um item não contém todas as informações preenchidas, o seu Item de Controle ficará com o farol em branco.

No exemplo acima, todos os itens estão com o realizado preenchido.
A seguir, veremos o motivo dos faróis ou da Meta estarem em branco:

O Item 2A está sem Faixa Verde cadastrada para o mês de fevereiro, por este motivo, não é possível fazer a relação com a medição para preencher o farol. Entretanto, os itens do tipo 2A e 2B ficarão com a Faixa do Cliente pintada, visto que é feito a soma ou a média dos meses, utilizando os valores do realizado e previsto do ano.

Diferente dos itens do tipo 1C e 2C, que fazem a comparação mês a mês, como é o caso do Item 1C que, além de estar sem o farol preenchido, a Meta também pode estar em branco, pois não é possível fazer a relação da meta com a Faixa Verde para preenche-la.

Neste caso, o erro é que, por este item ser bom para mais, é necessário ter valor para as faixas inferiores cadastrados tanto na Faixa Verde, quanto na Faixa do Cliente. Se fosse um item bom para menos, seria necessário cadastrar valores para as faixas superiores na Faixa Verde e Faixa do Cliente.