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[/et_pb_text][et_pb_text admin_label=”Lista de tópicos” _builder_version=”4.9.0″ max_width=”80%” module_alignment=”center” custom_margin=”-20px||0px|” custom_margin_tablet=”0px||” custom_margin_phone=”” custom_margin_last_edited=”on|phone” custom_padding=”20px||0px|25px” hover_enabled=”0″ border_radii=”on|15px|15px|15px|15px” border_width_all=”1px” border_color_all=”#d6d6d6″ box_shadow_style=”preset1″ sticky_enabled=”0″]
Neste artigo veremos:
[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=”4.9.0″ custom_margin=”40px||” custom_margin_last_edited=”off|desktop” hover_enabled=”0″ sticky_enabled=”0″]Tanto para Alerar quanto para Desbloquear a senha você deverá primeiramente acessar a tela de cadastro do usuário.
Clique em um dos ícones indicado abaixo:
Você poderá pesquisar o usuário pelo Nome, Username, Empresa ou por E-mail.
Para executar a busca, basta clicar em Pesquisar ou teclar Enter.
Para abrir a tela de cadastro, basta clicar duas vezes no usuário desejado.
Se preferir. você pode selecionar o usuário diretamente da árvore hierárquica.
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Alterar Senha
[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=”4.9.0″ custom_margin=”|25px|0px|25px||true” custom_padding=”||0px” hover_enabled=”0″ sticky_enabled=”0″]A alteração de senha pelo administrador é utilizada quando o usuário não lembra a senha cadastrada e não consegue alterar pela função Esqueci a senha?.
Na tela de Cadastro de Usuário, clique no botão Alterar Senha.
Você irá definir uma senha temporária para o usuário.
IMPORTANTE:
Ao acessar o ICG com a senha temporária, o usuário será convidado a cadastrar uma nova senha.
[/et_pb_text][et_pb_text admin_label=”Tópico 2″ module_id=”topic_02″ _builder_version=”3.27.4″ text_font=”||||||||” text_letter_spacing=”1px” header_font=”|||||on|||” header_text_color=”#474747″ header_3_font=”|||||on|||” custom_margin=”30px|0px|10px|0px||true” custom_padding=”10px|||10px||false” border_color_all=”#0c71c3″ border_width_bottom=”3px” border_width_left=”3px”]
Desbloquear Senha
[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=”4.9.0″ custom_margin=”|25px|0px|25px||true” custom_padding=”||0px” hover_enabled=”0″ sticky_enabled=”0″]O desbloqueio é necessário quando o usuário tentou acessar o ICG com a senha errada mais vezes do que o permitido. Isto ocasiona o Bloqueio do Usuário.
Para desbloqueá-lo, basta clicar no botão Desbloquear Senha na tela de Cadastro de Usuário.
Dessa forma, o ICG vai liberar o usuário para tentar novamente.
Caso o usuário relembre sua senha, ele poderá tentar acessar normalmente o ICG. Caso não relembre, ele poderá utilizar o Esqueci a Senha ou então o Administrador poderá alterar a senha do usuário.
[/et_pb_text][et_pb_text admin_label=”Borda Inferior” _builder_version=”3.27.4″ custom_margin=”10px||40px|” custom_padding=”|25px||25px” box_shadow_style=”preset3″]TESTE[/et_pb_text][/et_pb_column][et_pb_column type=”1_5″ _builder_version=”3.25″ custom_padding=”|||” custom_padding__hover=”|||”][et_pb_image src=”https://suporte.quattrus.com/wp-content/uploads/2019/02/banner-suporte-01.png” align_tablet=”center” align_phone=”” align_last_edited=”on|desktop” disabled_on=”on|on|” admin_label=”ESP – Banner – Contato Suporte” _builder_version=”4.4.3″ z_index=”0″ always_center_on_mobile=”on” global_module=”10498″ saved_tabs=”all” locked=”off”][/et_pb_image][et_pb_image src=”https://suporte.quattrus.com/wp-content/uploads/2019/02/qualitin-lateral.png” url=”https://www.qualitin.com.br/consultoria/” url_new_window=”on” align_tablet=”center” align_phone=”” align_last_edited=”on|desktop” disabled_on=”on|on|” admin_label=”Banner – Consultoria” _builder_version=”3.23″ max_width=”100%” global_module=”10127″ saved_tabs=”all”][/et_pb_image][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section]